การจัดส่งสินค้า

PASAYA จัดส่งสินค้าผ่านไปรษณีย์ไทย ทั่วประเทศโดยระบบ EMS จึงจำเป็นต้องมีขั้นตอนการเซ็นชื่อรับสินค้า ณ.สถานที่จัดส่งสินค้าที่ลูกค้าระบุไว้ สำหรับคำสั่งซื้อที่มียอดชำระรวมแล้วน้อยกว่า 500 บาท จะมีค่าธรรมเนียมการสั่งซื้อขั้นต่ำ 50 บาท (ค่าจัดส่ง)

รายการสั่งซื้อที่ชำระค่าสินค้าเรียบร้อยก่อนเวลา 15:00 น. สินค้าจะถูกจัดส่งภายใน 2-3 วันทำการถัดไป ทั้งนี้ไปรษณีย์ไทยจะจัดส่งสินค้า เฉพาะวันจันทร์ - เสาร์ ช่วงเวลา 9:00 – 16:00 น. (ยกเว้นวันหยุดนักขัตฤกษ์)

อย่างไรก็ตาม ระยะเวลาจัดส่งจะขึ้นอยู่กับ ระยะทางระหว่างต้นทางและปลายทางของสินค้า ในกรณีที่สินค้ามีขนาดใหญ่ หรือในช่วงที่จัดกิจกรรมโปรโมชั่นพิเศษ การจัดส่งอาจจะมีระยะเวลามากกว่าปกติ

การตรวจสอบสถานะการจัดส่งสินค้า

-ลูกค้าได้รับอีเมลยืนยันการสั่งซื้อสินค้าเรียบร้อยและแจ้งสถานะการจัดส่งพร้อมทั้งหมายเลขติดตามสถานะTracking No.

-ไปรษณีย์ไทยไปจัดส่งสินค้าตามที่อยู่ที่แจ้ง

การชำระค่าสินค้า

หลากหลายช่องทางการชำระเงิน

- บัตรเครดิต (Credit Card)

- บัตรเดบิต (Debit Card)

- Paypal

- โอนผ่านบัญชีธนาคาร

- เอทีเอ็ม (ATM)

- บริการธนาคารออนไลน์ (Online Banking Payment)

วิธีชำระค่าสินค้าผ่านแต่ละช่องทาง

1) ชำระผ่านบัตรเครดิต/บัตรเดบิต: ลูกค้าต้องทำ 2 ขั้นตอนด้านล่างทั้งหมดเพื่อให้การชำระสมบูรณ์ คลิกยืนยัน ระบบจะนำไปสู่หน้าขั้นตอนการชำระออนไลน์ผ่านเว็บ

-ระบบรับชำระผ่านบัตรเครดิต โดยต้องVerified by Visa VbVและMastercard Secure Codeซึ่งลูกค้าต้องเปิดใช้งานกับธนาคารเจ้าของบัตรด้วยตัวเอง

-และเมื่อทำการสั่งซื้อจะได้รับ OTP One Time Password ส่งให้ในเบอร์มือถือที่ลงทะเบียนไว้เพื่อยืนยันการชำระค่าสินค้าให้สำเร็จ หากยังไม่ได้เปิดใช้งานต้องติดต่อธนาคารเจ้าของบัตร (เนื่องจากการทำธุรกรรมออนไลน์ต้องการความปลอดภัยสูง)และจะได้รับอีเมลยืนยันคำสั่งซื้อจากบริษัทฯ

2) ชำระผ่านบัญชี PayPal:คลิกยืนยัน ระบบจะนำไปสู่หน้าขั้นตอนการชำระผ่านเว็บ PayPal เลือกภาษา เลือกวิธีการชำระที่สะดวก (ผ่านบัตรโดยตรงหรือผ่านบัตรหรือบัญชีที่ผูกกับบัญชี PayPal)ใส่ข้อมูลให้ครบถ้วน เมื่อทำรายการสำเร็จระบบจะนำกลับไปสู่หน้าเว็บที่แจ้งรายละเอียดยืนยันคำสั่งซื้อ และจะได้รับอีเมลยืนยันคำสั่งซื้อจากบริษัทฯ

3) โอนผ่านบัญชีธนาคาร (เอทีเอ็ม, อินเตอร์เน็ต แบงกิ้ง,เคาท์เตอร์ธนาคาร)

สามารถโอนเงินเข้าที่ ชื่อบัญชี บริษัท เท็กซ์ไทล์ แกลลอรี่ จำกัด

1.ธนาคารกสิกรไทย สาขาคลองสาน เลขที่บัญชี 068-1-07325-6

2.ธนาคารกรุงเทพ สาขาถนนตากสิน เลขที่บัญชี 158-3-08490-8

3.ธนาคารไทยพาณิชย์ สาขาถนนตากสิน เลขที่บัญชี 055-3-02618-1

4.ธนาคารกรุงไทย สาขาเซ็นทรัลปิ่นเกล้า เลขที่บัญชี 031-6-04333-8

*หมายเหตุ: เมื่อท่านเลือกการชำระเงินแบบโอนเงินผ่านบัญชีธนาคาร ในหน้าการชำระค่าสินค้าจะมีขั้นตอนให้ส่งหลักฐานยืนยันชำระค่าสินค้า หลังจากนั้นท่านจะได้รับอีเมลยืนยันคำสั่งซื้อจากบริษัทฯ*

PASAYA ONLINE CALL CENTER จะให้บริการในวันจันทร์-ศุกร์ ตั้งแต่เวลา 9.00-17.30 น. ยกเว้นวันเสาร์ อาทิตย์ และวันหยุดนักขัตฤกษ์ หรืออีเมลเข้ามาที่ e-shop@pasaya.com โดยกรอกรายละเอียดที่ต้องการติดต่อและหมายเลขออเดอร์ ทางเราจะตอบกลับโดยเร็วที่สุด

นโยบายการเปลี่ยน/คืนสินค้า

PASAYA ยินดีรับเปลี่ยน/คืนสินค้า ภายใน 7 วัน นับจากวันที่ได้รับสินค้า

เงื่อนไขการเปลี่ยน/คืนสินค้า
การเปลี่ยน/คืนสินค้าต้องเป็นไปตามเงื่อนไขที่กำหนดด้านล่างเท่านั้น

1. กรณีที่ การเปลี่ยน/คืนสินค้า มีสาเหตุจาก
-สินค้าไม่ตรงตามคำสั่งซื้อครั้งล่าสุด
-สินค้ามีตำหนิ
-สั่งซื้อสินค้าผิดขนาด ผิดสี
2. สินค้าต้องอยู่ในสภาพเดิม ยังไม่ผ่านการซัก ยังไม่ผ่านการใช้งาน บรรจุภัณฑ์ครบถ้วน
ของแถมที่ได้รับต้องส่งคืนกลับพร้อมสินค้าด้วย
3. สินค้าที่ซื้อเป็นเซ็ต ไม่สามารถคืนบางชิ้นได้ ต้องทำการคืนทั้งเซ็ต
4. กรณีสั่งซื้อสินค้าผิดขนาด หากต้องชำระเงินส่วนต่าง บริษัทฯจะดำเนินการจัดส่งสินค้าใหม่
ต่อเมื่อได้รับสินค้าคืนและเงินส่วนต่างจากท่านเรียบร้อยแล้ว


ขั้นตอนการคืนสินค้า
1. แจ้งรายละเอียดปัญหาสินค้า พร้อมแนบไฟล์ภาพสินค้าและ หมายเลขคำสั่งซื้อ ที่อีเมล
e-shop@pasaya.comหรือติดต่อเจ้าหน้าที่ Pasaya Online Call Centerโทร096 404 6400
2. บริษัทฯ ขออนุญาตใช้เวลาพิจารณาการเปลี่ยน/คืน และติดต่อกลับ ภายใน 2 วันทำการ
3. กรุณารอการติดต่อกลับจากเจ้าหน้าที่ เพื่อยืนยันตอบรับความต้องการในการเปลี่ยน/คืนสินค้า
ก่อนที่ท่านจะดำเนินการจัดส่งสินค้าคืน
4. จัดส่งสินค้าพร้อมแนบ ใบแจ้งเปลี่ยน/คืนสินค้า ที่กรอกรายละเอียดเรียบร้อยแล้ว
โดยส่งทางไปรษณีย์ไทย แบบลงทะเบียน

ที่อยู่ในการจัดส่ง
บริษัท เท็กซ์ไทล์แกลลอรี่ จำกัด ( แผนก E-Commerce )
77/191-192 อาคารสินสาธรทาวเวอร์ชั้น 42
ถ.กรุงธนบุรี แขวงคลองต้นไทร
เขตคลองสาน กรุงเทพฯ 10600